Walka o „dobrego” klienta

Jakiś czas temu na rynku marketingowym pojawił się dość silny trend mający na celu pozyskanie i zatrzymanie jak największej ilości „dobrych” klientów. Mowa tutaj oczywiście o zjawisku jakim jest marketing lojalnościowy [biznes.lumo.pl] , a żeby być bardziej precyzyjnym – o programach lojalnościowych. Są one od pewnego czasu jedną z najchętniej wybieranych strategii marketingowych.

Continue reading

Sposób na dobrego klienta

Nie ma chyba firmy, która nie prowadziła by żadnych działań mających na celu pozyskanie klientów. Ale przecież nie jest tak, że klient raz pozyskany staje się klientem stałym. O jego uwagę i lojalność trzeba stale zabiegać, aby nie zmienił naszych usług na ofertę konkurencji. Oczywiście wysoka jakość usług i konkurencyjne ceny są dla klientów jednym z najlepszych argumentów na korzystanie z naszych usług. Ale istnieją także inne sposoby na zatrzymanie klientów przy marce.

Continue reading