Jakiś czas temu na rynku marketingowym pojawił się dość silny trend mający na celu pozyskanie i zatrzymanie jak największej ilości „dobrych” klientów. Mowa tutaj oczywiście o zjawisku jakim jest marketing lojalnościowy [biznes.lumo.pl] , a żeby być bardziej precyzyjnym – o programach lojalnościowych. Są one od pewnego czasu jedną z najchętniej wybieranych strategii marketingowych.
